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AdRA não está a efectuar campanha de troca de contadores

A AdRA – Águas da Região de Aveiro, entidade responsável pela gestão dos Sistemas de Distribuição de Água para Consumo Humano e de Recolha e Drenagem de Águas Residuais, alerta todos os munícipes que não tem a decorrer qualquer campanha de substituição  de contadores, nem de recolha de água ao domicílio para análise.

 

A AdRA tem conhecimento de contactos feitos por desconhecidos que se intitulam funcionários da “Águas de Aveiro”, mas que são totalmente alheios à empresa, e recomenda por isso cautela aos seus clientes.

 

Todos os colaboradores da AdRA, como os que trabalham em seu nome (laboratório externo que presta serviços à AdRA no âmbito do Controle de Qualidade da Água), estão devidamente identificados como tal, através de cartão de identificação, farda e/ou credencial, onde constará o logótipo da empresa.

 

Assim sendo, no caso de contactos presenciais, o cliente deve solicitar a identificação do funcionário (nome e número do colaborador). Sendo o contacto telefónico, deve ser pedido o número de telefone pelo qual está a ser contactado, já que a empresa tem os seus números identificados.

 

Para qualquer dúvida, estamos disponíveis através do telefone 808 200 217 ou do e-mail adra@adra.pt.

 

Quando a AdRA efectuar campanhas de substituição de contadores, informará previamente na factura, por isso não deixe de prestar atenção.